En su trayectoria profesional de más de 25 años, Frances ha sido testigo de la evolución de las telecomunicaciones; desde las perspectivas de las relaciones públicas y las comunicaciones, presenciando fusiones empresariales, apertura de nuevos segmentos de mercado y lanzamientos de compañías y marcas líderes en su categoría. Por los pasados 17 años, ha formado parte de T-Mobile, manejando el área de Relaciones Públicas y Comunicaciones Corporativas, ejerciendo un rol protagónico en las estrategias de comunicaciones y de impacto social.

En marzo 2020, para el lanzamiento del Distrito T-Mobile en conjunto con T-Mobile US, Frances dirigió la estrategia, el posicionamiento y la coordinación con la prensa local e internacional para anunciarle al mundo esta alianza multianual. Asimismo, en medio de la pandemia, trabajó con las comunicaciones externas e internas de la tan esperada integración de Sprint, fomentando un sentido de unión y pertenencia entre ambos equipos. En apoyo a diversas entidades sin fines de lucro, también identificó oportunidades para apoyar las operaciones de estas, pese a las limitaciones pandémicas.

Como parte del compromiso de T-Mobile de posicionar a Puerto Rico como centro de innovación y tecnología, Frances tuvo la visión y la responsabilidad de coordinar, negociar y ejecutar una alianza con Engine-4 para instituir el primer 5G NB-IOT Open Innovation LAB en Puerto Rico e Islas Vírgenes, sede que reúne a desarrolladores, startups, compañías, instituciones académicas e instituciones gubernamentales. Además, ha llevado a las comunidades el mensaje de Project 10 Million, que busca proveer conectividad al Internet a miles de hogares, con el propósito de cerrar la brecha digital.

Por la iniciativa “Vieques Se Prendió”, que divulgó la llegada de 5G a los 78 municipios de Puerto Rico, recibió un Premio Excel otorgado por la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico en la categoría Apoyo a Mercadeo. Actualmente, es parte de la Junta del Boys and Girls Clubs de Puerto Rico, socia de la Asociación de Relacionistas, participa en el Women Leadership Network de T-Mobile y es miembro del International Society of Women’s Professionals. En su futuro están ampliar el acceso digital, respaldar a la juventud y apoyar a su familia.