Ante la entrada de LUMA Energy a la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) a partir de mañana, martes, muchos se cuestionan dónde se pagará la factura de la luz.

Sepa que el consorcio dispuso la página web miluma.lumapr.com, desde donde se podrán hacer las transacciones. El portal Mi Cuenta de la AEE no estará en servicio desde las 5:00 de la tarde de hoy, lunes. Además, LUMA lanzará la aplicación Mi Luma para teléfonos celulares.

Mientras, el número de la factura será el mismo, al igual que el ciclo de cobro, que es de 30 días. Incluso, los clientes que tienen el pago de forma automática no tendrán que modificarlo. LUMA cortará el servicio dentro de 90 días de no haber recibido el pago de la factura. De igual forma, los planes de pagos actuales serán honrados por LUMA.

Los abonados que deseen continuar recibiendo sus facturas por correo, así podrán hacerlo.

Finalmente, el teléfono para servicio al cliente será el 1-844-888-5862. LUMA también tiene disponible sus redes sociales en Facebook (facebook.com/lumapuertorico), Twitter (twitter.com/lumaenergypr) e Instagram (instagram.com/lumapuertorico). Las oficinas comerciales operarán como de costumbre.