El Negociado Federal de Investigación (FBI, por sus siglas en inglés) alertó hoy al público sobre un esquema de fraude en el que los estafadores se hacen pasar por representantes bancarios, quienes se dedican a obtener fraudulentamente tarjetas bancarias (con “chips”) de clientes. El problema de seguridad es que estos contratan cómplices para que vayan al domicilio del cliente a obtener lo que necesitan para vaciarle su cuenta.

El modo de operación consiste en que los clientes de instituciones bancarias reciben llamadas telefónicas de un número cuyo registro indica que la llamada proviene de su banco. El impostor entonces hace preguntas sobre transacciones recientes dando a entender que se han detectado actividad fraudulenta en su cuenta. Acto seguido, le indica que debe cortar tu tarjeta bancaria dejando el “chip” intacto para ser devuelto al banco.

Luego, el impostor coordina para que alguno de sus cómplices en el esquema visite la casa del ciudadano, también haciéndose pasar por empleado del banco, para recoger la tarjeta cortada, pero con el “chip” intacto. Si al momento de esa visita, no tienen el PIN de la tarjeta del cliente, el cómplice en el esquema utilizará técnicas de ingeniería social para obtenerlo o intentará que el propio cliente se lo brinde.

En un comunicado de prensa, el FBI agregó que si llegan y el cliente no ha cortado la tarjeta, el cómplice en el esquema, lo hará en el acto manteniendo el “chip” intacto, antes de marcharse con los remanentes de la tarjeta.

Con el “chip” y la contraseña, los estafadores entonces pueden robar el dinero de la cuenta de banco del cliente.

Se desconoce cómo los estafadores están obteniendo la información personal (nombre, dirección, y número de cuenta) de los ciudadanos. Al momento no se cree que los estafadores se estén enfocando en algún grupo demográfico específico.

El FBI exhortó a la ciudadanía a reportar esta actividad fraudulenta o sospechosa al portal del FBI de Querellas de Internet (IC3) visitando www.ic3.gov lo antes posible.

Asegúrese de incluir información sobre cómo la víctima fue contactada por los estafadores, incluyendo números de teléfonos, cualquier alias utilizado por los estafadores y la frase clave #BankChipHack.

Los afectados también deben contactar a la institución financiera que brinda servicio a la tarjeta impactada para recuperar el control de sus cuentas. Es importante que además cambie sus contraseñas y coloque alertas en sus cuentas para detector intentos de acceso o transacciones sospechosas.