Rodríguez Morales aseguró que los clientes no recibirán facturas estimadas y que todas se procesarán mediante lectura. Sin embargo, todo aquel abonado que considere que su factura no corresponde al consumo, tiene el derecho de hacer su reclamación.

En cuanto a los avisos de suspensión de servicio, el Director de Servicio al Cliente dijo que la AEE no realizará cortes en el periodo de restablecimiento y estará buscando alternativas para inactivar el envío de estos avisos por un tiempo razonable en consideración a la situación por la que atraviesa Puerto Rico luego del paso de ambos huracanes sin incumplir con lo que obliga la Ley 57.

“Vamos a darle la mayor cantidad de opciones a todos nuestros clientes para que realicen sus pagos en los próximos meses”, puntualizó Rodríguez Morales.