El Negociado de Telecomunicaciones (NET) de la Junta Reglamentadora de Servicio Público reclamó anoche mismo que se le otorgue un crédito a los suscriptores de la compañía Liberty Communications of Puerto Rico, LLC, quienes estuvieron sin el servicio de Internet durante horas en la noche de ayer y de esta madrugada, informó la presidente del ente regulador, Zaida Cordero López.

Señaló que estarán vigilantes a que dicho crédito se le registre a aquellos clientes afectados por la avería, la cual impactó a varios municipios e impactó a miles de clientes que reciben el servicio de Liberty.

“Hemos estado vigilantes ante la avería reportada para que el servicio continúe estable para los clientes impactados por esta situación. He mantenido comunicación con representantes de la empresa durante la noche y en horas de la mañana de hoy, para dar seguimiento directo al restablecimiento del servicio y, en particular, para que se otorgue un crédito justo a los clientes afectados por el tiempo sin servicio”, informó la funcionaria en comunicado de prensa.

Liberty Puerto Rico informó anoche que enfrentaba una avería que era “muy poco común”.

“Estamos experimentando una situación con las rutas de acceso al internet”, explicó anoche la directora de comunicaciones y responsabilidad corporativa, Giovanna Ramírez De Arellano, en comunicado de prensa.