A 10 días que haberse creado un ‘task force’ para lidiar con las recurrentes interrupciones de energía eléctrica, LUMA Energy emitió este viernes un listado desglosado de las medidas tomadas para mejorar el servicio.

Las iniciativas, que incluyó designar 68 nuevos empleados a las brigadas dedicadas al desganche, fueron tomadas como parte de la Iniciativa de Reducción y Respuesta a Interrupciones, un grupo creado para atender las preocupaciones de los clientes, reducir las interrupciones y mejorar la confiabilidad general. Desde que se lanzó la nueva iniciativa la semana pasada, los equipos de LUMA ya han realizado lo siguiente:

Según se detalló en comunicado de prensa, el equipo ha diseñado un plan de acción para mejorar la respuesta a interrupciones y atender sus causas principales; aumentado las brigadas a cargo de manejar la vegetación que toca líneas eléctricas; instalado ocho aparatos automatizados en San Juan, Ponce y Humacao, utilizados para detectar las interrupciones en milisegundos, reducir su duración y reducir la cantidad de clientes que las experimentan, así como despejado la vegetación peligrosa de 15 millas de líneas críticas que contribuían a las interrupciones frecuentes.

Asimismo, se detalló que se han comenzado inspecciones cruciales, las que implican utilizar equipos de termografía para inspeccionar subestaciones claves que tienen que ver con las interrupciones frecuentes y se ha lanzado un ofrecimientos de servicios esenciales a hospitales y la Asociación de Hospitales para determinar qué áreas están impactando su confiabilidad energética y discutir el estatus de su generación de reserva.

“Todos en LUMA compartimos la frustración de nuestros clientes con las interrupciones. Escuchamos y entendemos sus preocupaciones y las del gobierno, y estamos decididos a tomar acción y a mejorar la confiabilidad del sistema eléctrico. Como parte de la Iniciativa de Reducción y Respuesta a Interrupciones, la cual lanzamos hace nueve días, hemos tomado una serie de medidas cruciales, pero queremos aclarar que este es solo el comienzo. Durante los próximos días, semanas y meses, tomaremos medidas adicionales y expandiremos nuestros esfuerzos. Que quede muy claro: los sobre 3,000 hombres y mujeres de LUMA están unidos en esta iniciativa para mejorar la confiabilidad y construir el sistema eléctrico que el pueblo de Puerto Rico espera y merece”, expresó Kathy Roure, la nueva directora de la Iniciativa de Reducción y Respuesta a Interrupciones de LUMA.

Informó que, como parte de la Iniciativa de Reducción y Respuesta a Interrupciones, LUMA continuará tomando medidas y expandiendo los programas y esfuerzos actuales para así aumentar y afinar su enfoque operacional con la meta de reducir el impacto de las interrupciones de servicio.

Dijo que la meta es reducir las interrupciones de servicio que experimentan los clientes en 55 millones de minutos de interrupciones a clientes (CMI, por sus siglas en inglés), en los próximos 90 días. Para ser más específicos, estas medidas están diseñadas para lograr una mejora de un 20 % para los clientes más afectados por las interrupciones de servicio.