El Departamento de Justicia de Puerto Rico radicó hoy una demanda contra Instagram, LLC, y META Platforms, Inc., compañías propietarias de las redes sociales Instagram y Facebook.

Según explicó en un comunicado de prensa el secretario del Departamento de Justicia, Domingo Emanuelli Hernández, la acción legal, presentada en el Tribunal de San Juan, busca que las referidas empresas detengan “sus prácticas abusivas y engañosas como la alta exposición a tecnologías adictivas y contenido peligroso que provocan severo daño sicológico” a los residentes de Puerto Rico, especialmente los menores.

Emanuelli Hernández detalló que pese a que las compañías aseguran que cuentan con los controles para regular el contenido de las publicaciones en las plataformas, una investigación dirigida por la Oficina de Asuntos Monopolísticos (OAM) de la agencia confirmó que “esto es falso”.

“Diseñan sus plataformas con total conocimiento de que dirigen a los adolescentes a experimentar altos niveles de ansiedad y depresión. Además, están conscientes de que adultos depredadores contactan a menores a través de sus plataformas y han fallado en advertir a los padres y contrarrestar este problema efectivamente”, aseguró el titular de Justicia.

Según argumentó Justicia en la demanda, el caso de Puerto Rico es peor, porque la regulación del contenido en lenguaje español por parte de la compañía es ínfima en comparación con la regulación del contenido en inglés. Alegan que eso expone a los niños y jóvenes en la Isla a mayor riesgo de tener acceso a contenido que atenta contra su bienestar y salud mental.

“La demanda presentada constituye un hito en la ejecución de la política del Gobierno de Puerto Rico dirigida a garantizar que las empresas de redes sociales cumplan con todos los parámetros legales aplicables, incluyendo garantizar que sus métodos y prácticas de competencia sean justos, no utilicen tecnologías adictivas, no violenten el derecho a la intimidad ni expongan a nuestros menores a contenido de naturaleza sexual o delictivo por falta de controles adecuados en la moderación del contenido que diseminan”, puntualizó el secretario.

Informes presentados ante los Centros para el Control de Enfermedades de la nación americana vinculan el uso excesivo de las redes sociales con efectos negativos como depresión, ansiedad e insomnio, así como con la interferencia con su educación y vida cotidiana.

En el año 2021, más de 36% de los estudiantes de escuela superior en la Isla reportaron episodios de angustias mentales. Conforme a la información obtenida a lo largo de la investigación realizada por el Departamento de Justicia, se halló que sobre dos millones de puertorriqueños, que comprenden el 60% de la población, utilizan la red social Facebook y sobre 75.9% de los usuarios de Instagram son menores de edad.

“Nuestro objetivo es vindicar los derechos de miles de puertorriqueños, particularmente nuestra juventud, de las prácticas de negocios engañosas que emplean estas empresas de redes sociales que han alterado profundamente la realidad social y psicológica de dicha generación mediante la utilización desmedida de poderosas tecnologías mediante las cuales se abusa de los consumidores para obtener lucro económico”, añadió el secretario.

“Estas empresas no solo han incumplido con su responsabilidad de implementar políticas y medidas de control, sino que manipulan a los menores, a través de sus algoritmos, para que continúen buscando el placer que les genera su contenido audiovisual y alertas. Para mantenerlos usando las plataformas, Meta constantemente optimiza sus herramientas, que han probado ser altamente adictivas y diseñadas para engañar a los usuarios, especialmente a los niños, cuyos cerebros no han madurado completamente y son más susceptibles a ciertas tácticas de manipulación”, alertó por su parte el secretario auxiliar de la OAM, licenciado Guarionex Díaz Martínez.

La demanda fue presentada en el Tribunal de San Juan porque el Departamento de Justicia indicó que busca que sea el Poder Judicial de Puerto Rico quien adjudique los linderos de acción de META e Instagram y vindique así los derechos de todos los consumidores puertorriqueños que han sido expuestos a prácticas y métodos injustos de competencia que innegablemente han causado daños a miles de ciudadanos

“Estamos muy satisfechos y convencidos que esta demanda, presentada en el foro judicial de Puerto Rico, juntamente con el resto de los pleitos que existen a nivel nacional, tendrá un desenlace positivo para garantizar que estas empresas de redes sociales ajusten sus prácticas de negocios con el fin de proteger a la juventud, particularmente a aquella cuyo idioma primordial es el español”, finalizó Emanuelli Hernández