El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) multó a gasolineras, supermercados y farmacias tras realizar unas 2,000 visitas de fiscalización para velar por la orden de congelación de precios que se promulgó por el huracán Fiona y que estará vigente hasta el próximo 5 de octubre.

Hasta el 28 de septiembre la agencia emitió 26 multas, de las cuales 15 fueron a estaciones de gasolina por incumplimiento con los márgenes de ganancia congelados, exhibir un precio en los rótulos y despachar a un precio diferente, no entregar recibo de compras y no divulgar rótulos requeridos por ley.

Las estaciones amonestadas fueron:

• Shell el Caimital en Guayama
• Ultra Top Fuel Punto Oro
• Total Nany en Aguas Buenas
• Total Río Cañas en Caguas
• Gulf Naguabo (Playa Hucares)
• American de Toa Baja
• Texaco de Hato Tejas
• Total de Guajataca en Isabela
• Shell del barrio San Antonio en Quebradillas
• Omar Service Stacion en Lajas
• Gulf de Añasco

También, se sancionaron prácticas en el supermercado Agranel de Juana Díaz, la farmacia La Fe en Ponce, Súper Ahorros, Raysa Mini Market, supermercados Bonanza y Colmado Lomas Verdes por exhibir para la venta productos expirados.

Además, en National Lumber de Yauco se identificaron problemas de rotulación. De igual forma, la agencia intervino con personas que estaban vendiendo diésel sin autorización y a precios exorbitantes.

Mientras, la División de Pesas y Medidas del DACO ha atendido confidencias de combustible contaminado con agua.

“La dinámica de trabajo en estos días se ha enfocado, principalmente, en lograr que cualquier violación se corrija de forma inmediata por parte del comercio, a fin de que el consumidor no se perjudique por algún tipo de incumplimiento que afecte sus derechos en el contexto de una situación de emergencia”, explicó el secretario del DACO, Edan Rivera Rodríguez, en declaraciones escritas.

“En estos días ha sido prioridad para el DACO servir de facilitador y asegurar que cualquier problema que enfrenten los consumidores pueda ser atendido con la mayor prontitud”, aseguró el secretario, al mencionar las múltiples quejas que en las últimas dos semanas han llegado a la agencia en relación a placas solares y generadores eléctricos.

En cuanto a los problemas con los generadores eléctricos, el secretario explicó que “personal de la agencia ha mediado 24 casos, posibilitando remedios inmediatos a los consumidores”.

Según el funcionario, en lo que respecta a los generadores eléctricos, los consumidores en Puerto Rico tienen derechos expresamente reconocidos por ley, que todo comercio que venda estos productos viene obligado a respetar.

“Ningún establecimiento puede condicionar la devolución de un generador eléctrico a que este se entregue en su empaque original. Además, antes de que se concrete la venta, se debe informar, en forma clara y adecuada, dónde ubican los centros de servicio. En los casos de productos defectuosos, si bien el remedio a ofrecer pudiera variar, siempre debe haber alguna opción para el consumidor”, puntualizó Rivera Rodríguez.

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