Carelon Global Solutions, empresa que ofrece soluciones de salud para facilitar procesos operacionales complejos a fin de mejorar los sistemas de salud, inauguró hoy en San Juan su primer Centro de Llamadas bilingüe para brindar servicios a sus mercados hispanohablantes.

La empresa informó que estará reclutando 700 empleados a tiempo parcial y completo en puestos “bien remunerados y con excelentes programas continuos de crecimiento profesional y adiestramiento, así como beneficios marginales como plan médico, plan de visión, seguro de vida, vacaciones, plan de retiro, entre otros”.

Las instalaciones de 32,000 pies cuadrados están ubicadas en Hato Rey.

“Carelon Global Solutions es otro ejemplo más de una compañía que apuesta a Puerto Rico, que tiene confianza en nuestro futuro, y que viene a construir sobre nuestra fortaleza más grande, los puertorriqueños y puertorriqueñas, nuestra gente. Y es que aquí tenemos una fuerza laboral capacitada, motivada y competente. De hecho, la meta de reclutar más de 700 nuevos empleados es una agresiva y bien recibida, por lo que cuentan con todo nuestro apoyo. Puerto Rico está promoviendo el crecimiento y las oportunidades para todos, y aquellos con la visión y el compromiso de ser parte de esta gesta, cosecharán los frutos de ese esfuerzo y al mismo tiempo estarán haciendo una importante contribución al progreso económico y social de nuestra Isla”, indicó el gobernador Pedro Pierluisi, quien participó del evento inaugural.

Rajat Puri, presidente y principal oficial ejecutivo de la empresa, por su parte, recalcó que “Puerto Rico representa una oportunidad única para Carelon, ya que cuenta con una cantera de talento altamente capacitado, bilingüe y en un país que nos ofrece ventajas regulatorias por su relación con los Estados Unidos. Estamos convencidos que esta decisión apoyará la rápida expansión de nuestros servicios en otras áreas o líneas de negocio, resultando en una relación exitosa para ambas partes”.

Para atender a su clientela hispano parlante a nivel global, la empresa busca reclutar en la isla talento de alto calibre con experiencia clínica, en investigación digital y tecnológica, en servicio al cliente y peritaje en la adjudicación de reclamaciones para apoyar el crecimiento y operaciones de negocio avanzadas en salud de Carelon.

Aquellos profesionales interesados, pueden acceder carelonglobal.pr para conocer cómo someter su solicitud.

“Nuestro énfasis es en diversidad e inclusividad, apoyado por esfuerzos de adiestramiento, capacitación para el desarrollo de destrezas nuevas, adquiridas o readiestramiento para reclutar y retener talento. Sabemos que los puertorriqueños tienen un récord probado de ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente porque es parte de nuestra cultura. Reconociendo que nuestro activo principal es nuestra gente, estamos aquí para convertirnos no en uno de los, sino en el mejor empleador en la Isla”, expresó Rosa Maldonado, a cargo de las operaciones locales.

Carelon Global Solutions tiene presencia en otros cuatro mercados globales (Filipinas, India, Irlanda y Estados Unidos) y cuenta con una fuerza laboral de más de 25,000 empleados, según se informó.

“Estamos aquí para quedarnos y crecer juntos. Ya Puerto Rico es un mercado importante para Carelon por el potencial y talento que sabemos que tiene y puede aportar a nuestro negocio. Nos entusiasma que sea la Isla el quinto mercado donde plantamos bandera a nivel global, aumentando exponencialmente su presencia y reconocimiento como un jugador importante en el mercado laboral, particularmente a nivel de salud”, finalizó Puri.