La empresa Evertec reconoció que confrontó hoy “intermitencias” con el servicio de ATH Móvil, aunque no revelaron detalles sobre la causa del problema ni por cuánto tiempo se extenderá la situación.

Las declaraciones de la empresa se producen luego que las redes sociales se inundaran con comentarios de personas que han confrontado problemas con ATHMóvil y otras aplicaciones bancarias. Evertec es el proveedor de servicios de de ATH Móvil y Mi Banco, entre otros.

”Gracias por llamar a Tele-Banco Popular, un servicio fácil de usar y diseñado para facilitarle la vid—- Yo marcando el cero para hablar con un representante”, “Me encanta que, cuando uno más lo necesita, ATH Móvil no está funcionando y Mi Banca menos”, “Escrachao el app de @popular Again”…son algunos de los comentarios de los usuarios en las redes.

En la mayoría de las publicaciones podía leerse una respuesta de la institución bancaria que lee: “En estos momentos los servicios de Mi Banco y ATH Móvil se encuentra intermitente. Estamos trabajando para restablecerlo a la mayor brevedad”.

En declaraciones escritas, Evertec aseguro que “han redoblado” sus esfuerzos para atender la situación.

“En Evertec, reconocemos la importancia que tiene ATH Móvil para los usuarios en el país. Seguimos enfocados en resolver la intermitencia del servicio y hemos redoblado nuestros recursos técnicos quienes están trabajando diligentemente para que el servicio vuelva a operar con normalidad, lo antes posible. Continuaremos informando al público sobre el desarrollo de esta situación a través de las redes sociales”, indicó la empresa.