Durante el inicio del mes de noviembre, la cadena de tiendas Costco retiró del mercado aproximadamente 30,000 kilogramos de mantequilla de marca blanca debido a que en la etiqueta de los productos faltaba indicar que contenía leche, por lo que podía generar efectos adversos en las personas intolerantes a la lactosa.

La confusión se apoderó de las tiendas de Costco cuando el mayorista debió retirar poco más de 30,000 kilos de dos variedades de mantequilla: 20,000 kilogramos de su mantequilla cremosa dulce sin sal Kirkland Signature y 14,000 kilos de mantequilla cremosa dulce con sal Kirkland Signature.

Al respecto, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés) compartió la información a través de su sitio web oficial y señaló que ambos productos contienen crema, “pero es posible que les falte la declaración ‘Contiene leche’” en su envoltorio.

De este modo, la FDA clasificó la acción de Costco como un retiro de “Clase II”, una categoría de retiros referida a situaciones en las que la exposición al producto “puede causar consecuencias adversas para la salud temporales o médicamente reversibles, o donde la probabilidad de consecuencias adversas graves para la salud es remota”.

En esa línea, la FDA aclara en su sitio web que el retiro de un producto del mercado se produce cuando presenta una infracción menor que no estaría sujeta a una acción legal, por lo que la empresa procede a retirar el producto del mercado o corrige la infracción.

¿Qué hacer si compró un producto retirado del mercado en Costco?

Los consumidores que hayan adquirido un producto que posteriormente fue retirado del mercado, como es el caso de la mantequilla en Costco, tienen la opción de desechar el producto o devolverlo al minorista para obtener un reembolso completo. Los productos retirados en el mayorista fueron elaborados por Continental Dairy Facilities Southwest e incluyen la siguiente información:

• Lote 2424091 - Fecha de caducidad: 22 de febrero de 2025
• Lote 2424111 - Fecha de caducidad: 23 de febrero de 2025
• Lote 2426891 - Fecha de caducidad: 22 de marzo de 2025
• Lote 2426991 - Fecha de caducidad: 23 de marzo de 2025
• Lote 2424191 - Fecha de caducidad: 23 de febrero de 2025
• Lote 2427591 - Fecha de caducidad: 29 de marzo de 2025