Al adquirir ciertos tipos de mercancía, puede que te ofrezcan una garantía extendida. Sin embargo, debes saber que existen diferencias entre la garantía extendida y la garantía del fabricante.

Garantía del fabricante

Esta se ofrece, usualmente, en la venta de los electrodomésticos que tienen garantía del fabricante, sin un costo adicional. La misma obliga al fabricante, al distribuidor y al vendedor a indemnizar al consumidor, si surge algún problema con la mercancía adquirida.

¿ES NECESARIA LA GARANTÍA EXTENDIDA?

No estás obligado a adquirir la garantía extendida ni mucho menos a pagarla.

Los términos de esa garantía pueden ser solicitados antes del pago total de la mercancía, para evaluarlos.

La garantía extendida debe especificar los servicios y las exclusiones.

En algunos casos, al comparar la garantía extendida con la garantía del fabricante, la primera te ofrece un tiempo prolongado a un precio razonable y más servicios que los ofrecidos por el fabricante. Entonces, considera adquirir una.

Además, conserva el recibo y los documentos de la garantía del fabricante para que sepas los términos bajo los cuales se te indemnizaría.

Bajo ninguna circunstancia debes aceptar que se condicione la compra de un artículo a la adquisición de una garantía extendida.