Nueva York. Best Buy está retirando del mercado más de 287,000 freidoras de aire y hornos para freidoras debido a un problema de sobrecalentamiento que puede hacer que las partes de los productos se derritan o se rompan, presentando riesgos de incendio y laceración.

Según un aviso del jueves de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU., los hornos freidoras de la marca Insignia pueden sobrecalentarse y, como resultado, sus puertas de vidrio pueden romperse. Los mangos de las freidoras también pueden derretirse o romperse cuando se sobrecalientan.

Ha habido 24 informes de derretimiento o rotura de vidrio, dijo la comisión, incluidos seis informes de freidoras que se incendiaron. Hasta la fecha, no se han reportado heridos ni daños materiales.

El retiro del mercado cubre seis modelos de freidoras y hornos freidoras Insignia que se compraron en Best Buy y vendedores externos como eBay entre noviembre de 2021 y noviembre de 2023. Aproximadamente, 187,400 se vendieron en los EE. UU. y 99,900 en Canadá.

Los productos afectados pueden identificarse por su número de modelo, que se encuentra en las etiquetas de clasificación del producto en la parte inferior de cada unidad, y el nombre “Insignia”.

Se insta a los consumidores a que dejen de usar las freidoras y hornos retirados del mercado de inmediato y visiten la página de retirada de Best Buy para recibir un reembolso, en forma de cheque o crédito en la tienda.

Para ser elegible, los clientes deberán seguir las instrucciones sobre cómo cortar correctamente el cable del dispositivo y enviar fotografías de la unidad. Todo esto debe hacerse en línea: Best Buy dice que no proporcionará reembolsos ni crédito por freidoras y hornos retirados del mercado que se devuelvan a las tiendas.