Roma. El Garante para la Protección de los Datos Personales en Italia (GPDP) ha multado con 15 millones de euros a OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, tras una investigación que reveló varias violaciones en la gestión de los datos personales de los usuarios.

La autoridad italiana concluyó que la empresa estadounidense no notificó adecuadamente la violación de datos sufrida en marzo de 2023 y utilizó los datos personales de los usuarios “para entrenar a ChatGPT sin haber identificado previamente una base legal adecuada”, informó en un comunicado.

Además, el GPDP informó de que OpenAI infringió el principio de transparencia al no informar a sus usuarios de cómo se procesaban sus datos, y no implementó mecanismos para verificar la edad, cosa que “implicó el riesgo de exponer a menores de 13 años a respuestas inapropiadas para su nivel de desarrollo y autoconciencia”.

Como medida correctiva, además de la multa, el Garante ordenó a OpenAI a realizar una “campaña de comunicación institucional” de seis meses, tanto en medios tradicionales como en internet, para sensibilizar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, y “ejercer efectivamente” sus derechos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

“Los contenidos, que deben ser acordados con la Autoridad, deberán promover la comprensión y la conciencia pública sobre el funcionamiento de ChatGPT, especialmente sobre la recopilación de datos de usuarios y no usuarios para el entrenamiento de la inteligencia artificial generativa y los derechos ejercibles por los interesados, incluidos los de oposición, rectificación y cancelación”, informó el GDPD.

La investigación también ha sido remitida a la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda, donde OpenAI ha establecido su sede europea, para investigar “posibles violaciones continuas”.